A partir do feedback de experiências do público, a MOB Telecom foi eleita em dois títulos que reforçam sua qualidade em serviços técnicos e no relacionamento com os clientes. De acordo com o “Minha Conexão”, é a provedora de internet com banda larga mais rápida do Ceará.
A plataforma especializada em teste de velocidade (speed test) registrou que a Mob teve média de 59.9Mbps de velocidade, à frente da segunda colocada, que teve 58.3 Mbps no mesmo ranking, que pode ser conferido na íntegra neste site: https://www.minhaconexao.com.br/ranking/
Em fevereiro de 2021, o Reclame Aqui conferiu à MOB Telecom o selo RA1000 por atingir o nível máximo de excelência no atendimento ao cliente na plataforma. Essa conquista destaca que, além de atender todas as necessidades dos consumidores, é fundamental contar com um grupo de funcionários que realmente saibam se colocar no lugar do cliente.
Além disso, o Selo de Certificação é reflexo de todos os esforços realizados pelos colaboradores, que atuam diariamente com compromisso para ofertar um atendimento de qualidade no pós-venda.